1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Tại Keir34, quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Keir34 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng keir34.com.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Keir34, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập ngay lập tức.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, Keir34 có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Giao tiếp, hỗ trợ, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu truy cập | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập | Bảo mật, phân tích hệ thống |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, trang đã xem | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie chức năng, pixel theo dõi | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không thu thập dữ liệu quá mức so với nhu cầu vận hành dịch vụ chính sách bảo mật đã quy định.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Keir34 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, luôn đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật đã công bố:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo vệ phiên truy cập của bạn.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi gian lận.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cá nhân hóa: Đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi liên quan đến sở thích cá cược và thông báo các sự kiện thể thao bạn quan tâm.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, hoặc lạm dụng nền tảng Keir34.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
- Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
4. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Keir34 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống chính sách bảo mật của chúng tôi bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Keir34 đều được mã hóa hoàn toàn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản, yêu cầu xác nhận qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ.
- Tường lửa (Firewall) và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa tầng và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Keir34 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Keir34 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo phạm vi công việc cụ thể, có ghi nhật ký đầy đủ.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên máy chủ có chứng chỉ bảo mật quốc tế, sao lưu mã hóa nhiều bản và phân tán địa lý.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Keir34 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, cá cược thể thao có thể nhận ID người chơi (không phải thông tin định danh đầy đủ) để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án, Keir34 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu năng website, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
Tất cả đối tác thứ ba đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.
6. Chính Sách Cookie
Keir34 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hiệu quả nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết lập giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu năng.
- Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị các ưu đãi liên quan đến sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Keir34.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng Keir34, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: support@keir34.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Keir34 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Dữ liệu phân tích và hành vi người dùng ẩn danh được lưu tối đa 2 năm.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu 3 năm sau lần tương tác cuối.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của Keir34.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Keir34 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ keir34.com trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Keir34 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang /privacy-policy định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
